Szállítmányok felvétele

Hogyan szerzem meg a sofőr telefonszámát?

Sajnos nem adunk meg elérhetőségeket a sofőrre. Ez azért van, hogy a sofőrök ne telefonáljanak vezetés közben, és így ne késleltessék a csomagok kézbesítését.

Mikorra számíthatok a csomagom átvételére?

A DPD-nél az átvétel napján kap egy SMS-t az átvételi idővel. A UPS és a TNT esetében ez általában 10-15 óra között, a Budapest esetében 13-16 óra között van. Egyes helyszínek esetében az átvételi idő változhat.

Közvetlenül a címen veszik át, vagy nekünk kell elvinni?

A standard átvétel közvetlenül az Ön által választott címen történik, de a csomagot az általunk megadott dokumentumokkal a fuvarozó depójába is be lehet vinni.

Még ma átvételre kerül a küldemény?

Ha reggel megrendeli a szállítást, a UPS és a TNT még aznap átveszi a küldeményt. Budapesten délután is lehetőség van a küldemény átvételére, így a megrendeléseket később is fel lehet adni, de legkésőbb 16:00-ig.

Meddig rendelje meg a szolgáltatást, hogy még aznap megtörténjen az átvétel?

A UPS és a TNT esetében javasoljuk, hogy 11:00-ig adja le a megrendelést. A TOPTRANS esetében 8:30-ig.

Segít a futár a küldemény átvételében?

A szállítás megszervezése az egyes futárszolgálatokon múlik. Ha van rá idő, a futár szívesen segít.

A futár kapcsolatba lép velem az átvétel előtt?

A futároknak nem kötelességük telefonon felvenni a kapcsolatot a feladóval, de általában felhívják a feladót, hogy megbeszéljék az átvétel részleteit, és megbizonyosodjanak arról, hogy minden sikeresen zajlik.