Csomagok kézbesítése

Hogyan változtathatom meg a szállítási címemet?

Kérjük, küldje el a szállítási cím változását a rendelésszámával együtt az e-mail címünkre, és mi szívesen módosítjuk a címet.

Mi történik, ha a szállítás napján nem vagyok a megadott címen?

Az átvételt egy másik munkanapra át tudjuk ütemezni, vagy a UPS vagy TNT futárcégek esetében át tudjuk ütemezni az átvétel időpontját is.

A sofőr nem ért el, mikor szállítják ki a csomagomat?

Általában 3 kézbesítési kísérlet van. Abban az esetben, ha egy csomagot nem szállítanak ki egy munkanapon, a kézbesítés automatikusan a következő napon történik.

Mennyi ideig tart a csomagom kézbesítése?

A kézbesítés attól függ, hogy milyen típusú szállítót választott a megrendeléskor. Az expressz szolgáltatás 1 munkanapon belül, a standard szolgáltatás 4-6 munkanapon belül kézbesít.

A csomagot közvetlenül a címzetthez vagy egy átvételi pontra szállítják?

A küldeményeket mindig a címzett címére kézbesítjük. Tehát nem kell sehová sem mennie a csomagért, azt egyenesen a címére kézbesítjük.

Kapok értesítést arról, hogy a csomagot kézbesítették?

Igen, közvetlenül a futárszolgálat értesíti Önt, vagy a nyomon követésből tájékozódhat a kézbesítésről a megrendelés létrehozásakor küldött nyomonkövetési szám alatt.

Postafiókba is szállítanak?

Sajnos postafiókba nem szállítunk, a csomagot egyenesen a címzettnek kell kézbesíteni. Ezért javasoljuk a postafióktól eltérő címet adjon meg.

Megváltoztathatom a címzett szállítási címét?

Igen, kérjük, küldje el a címváltoztatást a rendelésszámal együtt e-mailben az e-mail címünkre.

Hétvégén is szállítanak?

Hétvégén nem szállítunk, a szállítás csak hétköznapokon történik. Ugyanez vonatkozik az átvételre is. Azonban bármikor rendelhet, akár hétvégén is. A megrendelést a következő munkanapon feldolgozzuk.

Munkaszüneti napokon is szállítanak?

Sajnos a futárszolgálatok ünnepnapokon nem szállítanak, a kiszállítás és az átvétel csak munkanapokon történik.